VOTRE SÉJOUR //
Les démarches à effectuer avant l'hospitalisation.
Les différents types d'hospitalisation et leurs démarches :
- L'hospitalisation ambulatoire
- L'hospitalisation classique pour une intervention au bloc opératoire et séjour de une à plusieurs nuits à la clinique
- L'urgence : vous présentez des signes évoquant une pathologie urologique nécessitant un diagnostic et une thérapeutique en urgence
DÉTAILS //
L'équipe soignante
L’équipe soignante vous accueille dans le service où vous êtes hospitalisé.
Elle est composée :
- d’une surveillante : responsable des soins infirmiers, elle organise votre accueil et reste à votre disposition tout au long du séjour,
- d’infirmières : elles surveillent votre état de santé et sont vos interlocutrices privilégiées,
- d’aides soignantes : pour les soins d’hygiène et de confort dont vous aurez besoin au quotidien,
- de brancardiers : chargés de vous accompagner dans tous vos déplacements dans les différents services.
- d’une équipe hôtelière : service des repas et bio-nettoyage de votre chambre.
Chambre particulière
Votre chambre est retenue par le secrétariat du médecin qui décide de votre hospitalisation. Dans la limite des disponibilités, vous pouvez bénéficier d’une chambre particulière moyennant un supplément journalier.
Traitement personnel
Si vous suivez un traitement, il est impératif d’apporter la prescription de votre médecin.
Repas
Chaque jour, l'hôtesse de restauration vous propose un choix de menus équilibrés avec des plats de remplacement (sans supplément). Les patients sont parfois soumis à un régime alimentaire particulier. L'apport de nourriture ou de boissons par les visiteurs est strictement interdit.
Horaires des repas
• Dans le service Soins de Suite et de Réadaptation
matin : 8 H 00 / midi : 12 H 00 / soir : 18 H 15
• En Chirurgie
matin : 8 H 30 / midi : 12 H 00 / soir : 18 H 00
• En Médecine
matin : 8H00 pour les personnes diabétiques sinon 8H30
midi :12 H 00 / soir 17 H 45 ou 19 H 00 (selon diabète)
Trousseau
Votre trousseau doit comprendre :
- un nécessaire de toilette (savon, dentifrice, brosse à dent, rasoir…)
- des serviettes et des gants de toilette
- pyjamas ou chemises de nuit, robe de chambre, peignoir
- une paire de chaussons
- des serviettes de table
Nous vous conseillons de ne pas emporter de bijoux ou d’objets de valeur quelconque.Si besoin, vous pouvez déposer vos objets de valeur au coffre fort de l'administration, mis à disposition des patients, contre récépissé de dépôt.
Visites
Elles sont autorisées tous les jours de 13h à 20 h.
Nous vous recommandons d’éviter les visites de plus de 2 personnes, de veiller au repos des autres patients et d’éviter les éclats de voix.
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés à venir dans les chambres.
Lors des soins et des visites médicales, les visiteurs sont invités à quitter la chambre.
Par mesure d’hygiène, les fleurs coupées et plantes en pots ne sont pas admises dans les services de soins.
FORMALITÉS ADMINISTRATIVES D'ADMISSION //
Vous avez consulté un chirurgien et vous avez vu l’anesthésiste. Ensemble, vous avez organisé votre hospitalisation.
Après la consultation d’anesthésie, présentez vous au bureau des admissions pour effectuer les premières démarches administratives. C’est ce que l’on appelle la pré-admission.
Le jour de votre hospitalisation, au bureau des entrées, vous présenterez :
- la carte vitale
- la carte mutuelle et une prise en charge délivrée par votre mutuelle attestantdes prises en charge des frais annexes(frais d’accompagnants éventuels, chambre individuelle, forfait journalier, ...).
- une pièce d’identité en cours de validation
N’oubliez pas de vous munir de :
- votre carnet de santé
- votre carte de groupe sanguin si vous en possédez une
- votre ordonnance médicale si vous êtes en cours de traitement
- vos résultats d’examens de laboratoire
- vos radiographies
- tout examen ou renseignement qui pourrait nous être utile pour votre prise en charge.
Des documents complémentaires pourront vous être demandés selon votre situation :
- Étudiants votre carte étudiant
- Pensionné de guerre votre carnet de soins médicaux
- Bénéficiaires de la CMU l’attestation de la Sécurité Sociale
- Accidenté du travail le volet n° 2 de la déclaration “Accident du Travail” remis par votre employeur
- Si vous accompagnez votre enfant
- La carte d’assuré social sur laquelle figure le nom de l’enfant• l’autorisation d’intervention signée de l’un des deux parents• le carnet de santé de l’enfant
- Si vous accompagnez un majeur protégé.
Télévision, téléphone, internet
Toutes les chambres sont équipées de télévision et d’un téléphone.
Un accès Internet est possible avec supplément.
Courrier
Le courrier est distribué quotidiennement par le personnel de votre service.
Vous avez la possibilité de déposer votre courrier affranchi à poster,
au standard de la clinique avant 16h00.
Service religieux
Le patient peut bénéficier d’un service religieux s’il en fait la demande.
Interdiction de fumer
Il est interdit de fumer dans les chambres et dans les locaux de la clinique.
Décret du 29 mai 1992.